Aéroport
Poitiers-Biard
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Poitiers-Biard
Avant de prendre votre envol, assurez-vous d’avoir en main les documents indispensables pour voyager en avion.
Vérifiez également les formalités d’entrée du pays de destination sur le site du ministère des affaires étrangères.
Depuis le 1er janvier 2014, la carte d’identité nationale est valable 15 ans pour les personnes majeures (plus de 18 ans). Elle est un document de voyage reconnu dans de nombreux pays européens. Pour plus d’informations sur la durée de validité de la carte d’identité, cliquez ici.
Assurez-vous que votre passeport est en cours de validité et qu’il le restera encore plusieurs mois après la date de votre retour.
Un enfant mineur qui voyage à l’étranger sans être accompagné par l’un de ses parents doit avoir une autorisation de sortie du territoire (AST). Ce formulaire est gratuit et peut être établi en ligne sur le site du service-public.fr.
Attention, la compagnie Ryanair ne propose pas de service d’accompagnement. Les enfants de moins de 16 ans ne peuvent donc pas voyager seuls avec la compagnie.
Certains pays exigent un visa pour les ressortissants français. Consultez la fiche du pays qui vous intéresse sur le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les démarches à suivre.
Selon votre destination, des certificats de vaccination peuvent être requis. Renseignez-vous auprès de votre médecin ou sur le site du ministère de la Santé.
Les modalités d’enregistrement diffèrent d’une compagnie aérienne à l’autre. Il est donc essentiel de vérifier auprès de votre compagnie les procédures spécifiques à votre vol, soit en visitant leur site web, soit en contactant leur service client.
Certaines compagnies permettent d’effectuer l’enregistrement en ligne depuis chez vous et d’imprimer votre carte d’embarquement. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site de la compagnie concernée.
L’heure limite d’enregistrement (HLE) est propre à chaque compagnie aérienne. Cette information est indiquée sur votre billet. Il est crucial de respecter cette heure limite, car au-delà, vous risquez de ne plus pouvoir embarquer sur votre vol.
L’enregistrement est possible entre 60 jours et 24 heures avant le départ, en fonction du forfait choisi. Une fois l’enregistrement en ligne effectué, vous avez la possibilité d’imprimer votre carte d’embarquement, jusqu’à 2 heures avant le départ.
Pour vous enregistrer en ligne, munissez-vous de votre numéro de réservation et rendez-vous sur le site de ryanair rubrique « Mes réservations ».
Nous rappelons aux passagers qu’il convient d’être présent au plus tard 40 minutes avant le départ d’un vol Ryanair à la porte d’embarquement. En cas de retard du vol, veuillez vous conformer aux instructions de votre compagnie aérienne. L’heure limite d’enregistrement initiale peut ne pas être modifiée, même en cas de retard.
Avant de boucler vos valises, n’oubliez pas de vérifier les règles de bagages de votre compagnie aérienne !
Chaque compagnie applique sa propre réglementation en matière de bagages autorisés en cabine, en soute et hors format (vélo, sac de golf, poussette, planche de surf, instruments de musique…).
Pour connaître les détails précis de la franchise bagages de votre vol, il est indispensable de consulter le site web de votre compagnie aérienne. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires concernant :
Afin de garantir la sécurité de tous les passagers et membres d’équipage, certains objets sont strictement interdits à bord des avions, que ce soit dans vos bagages à main ou en soute.
Matières dangereuses
Les autres
Les produits suivants sont autorisés sans restriction, s’ils sont nécessaires pendant votre vol :
En règle générale, il est recommandé d’arriver 1h30 avant le départ d’un vol national et 2h à 2h30 avant le départ d’un vol international ou charter. Si vous n’avez pas de bagages à enregistrer, vous pouvez directement vous diriger vers l’enregistrement.
Si vous n’avez pas de bagages à enregistrer, vous pouvez directement vous diriger vers l’enregistrement (cf plan d’aérogare)
Vous avez un bagage de soute à enregistrer ? Suivez ces étapes simples pour un enregistrement fluide et rapide :
Nous rappelons aux passagers que dès leur arrivée à l’aéroport, les bagages sont sous leur responsabilité. Nous vous conseillons de garder vos bagages à vos côtés en permanence pendant votre présence à l’aéroport. L’abandon de bagages est strictement interdit et peut entraîner de lourdes sanctions, y compris une amende pouvant aller jusqu’à 750 €.
Le passage au contrôle de sûreté permet de vérifier l’absence d’objets interdits en cabine pour la sécurité de chacun. Il est nécessaire pour accéder au hall d’embarquement, puis à l’avion.
Suivez nos conseils pour gagner du temps lors de l’inspection de vos bagages !
À noter : conformément aux réglementations en vigueur, les agents de sûreté peuvent effectuer des contrôles aléatoires (fouille des bagages et palpation).
En respectant ces consignes simples, vous contribuerez à un enregistrement fluide et rapide, et vous vous assurez de ne pas manquer votre vol.
Une table à langer se tient en permanence à votre disposition dans la salle d’embarquement 1.
Les poussettes sont systématiquement placées en soute. Nous informons également nos passagers que vous avez la possibilité d’emporter un siège bébé dans la soute de l’avion gratuitement. Ceci est soumis aux conditions générales de la compagnie aérienne qui opère votre vol et le siège bébé sera soumis à un contrôle aux rayons X.
Les produits d’hygiène ainsi que les produits pharmaceutiques pour bébé, les préparations pour nourrissons, le lait, le jus de fruit, l’eau et les aliments pour bébé, ne sont pas concernés par la réglementation s’appliquant aux liquides, aux aérosols et aux gels.
Ces produits sont autorisés en cabine en quantité raisonnable selon votre itinéraire et doivent être présentés au personnel de contrôle pour une inspection distincte de vos bagages de cabine. Sachez que l’agent de sûreté se réserve le droit de vous faire goûter ces produits.
Si vous voyagez avec un dispositif médical spécifique (pacemaker, prothèse, traitement, etc.), le personnel d’inspection peut vous demander de présenter un justificatif (certificat médical, ordonnance à votre nom, etc.) au portique de contrôle. En respectant ces règles, vous contribuez à un voyage sûr et agréable pour tous.
L’admission à bord d’un passager nécessitant une assistance n’est soumise à aucune condition particulière. Il est toutefois indispensable d’informer la compagnie aérienne afin que le passager bénéficie des services mis à disposition.
Pendant tout votre parcours au sein de l’aéroport, notre service d’assistance vous accompagnera afin de faciliter l’embarquement et le débarquement.
Dès l’arrivée à l’aéroport, des aménagements et des équipements spécifiques ont été effectués pour l’accueil des passagers à mobilité réduite :
Consultez le plan de l’aérogare pour identifier les lieux de prises en charge.
Pour la compagnie Ryanair, les passagers nécessitant une assistance spéciale peuvent réserver ce service sur le site Web de Ryanair jusqu’à 48 heures avant le vol.
Passé ce délai et jusqu’à 12 heures avant le départ du vol les passagers doivent contacter la Ligne d’assistance spéciale Ryanair au numéro suivant : 0891 46 00 46.
Si le passager ne réserve pas l’assistance requise au moins 48 heures à l’avance, le service peut ne pas être disponible. L’équipe d’assistance de l’aéroport fera toutefois tout son possible pour assurer le service demandé.
Les animaux ne sont pas autorisés à bord des avions de la compagnie Ryanair à l’exception de chiens guides ou “emotional support” sur certains itinéraires et accord compagnie uniquement.
Conformément à la réglementation européenne, (directive 2013/11/UE du 21/05/2013), nous vous informons de la possible saisine de notre partenaire « La Médiation du Tourisme et du Voyage », dont les coordonnées et les modalités de saisine sont disponibles sur son site mtv.travel, pour toute réclamation jugée infructueuse.
Aéroport Poitiers-Biard
5 Rue du Sous-Lieutenant Raymond Collard,
86580 Biard
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